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买“水货”手机起讼争 法院调解买主获退款

发表时间:2015-02-12责任编辑:大江晚报

 本报讯 从非正规渠道购买的手机出了问题,维修遇难题。为维护自己的权益,张红将卖家告上法庭。近日,该案在镜湖区法院的调解下,张红拿回了自己的购机款。
    2014年9月,张红以2500元的价格,从姚鑫处购买了一部苹果5手机。随后一个月左右,手机在使用中出现了问题,由于该手机并非苹果公司销往中国大陆地区的产品(俗称“水货”),故不能在苹果维修点享受免费维修服务。
    于是,张红找到姚鑫要求维修手机,后者称该手机只能寄回原销售国新加坡进行更换,为此张红需支付600元换机费。张红不同意支付换机费,双方在消费者协会协商不成,张红一纸诉状将姚鑫告上法庭,要求姚鑫返还2500元的购机款,并另赔偿一倍的手机价款2500元,共计5000元。
    镜湖区人民法院以小额诉讼程序受理该案,在对案件基本事实进行了解后,该院分别联系了张红、姚鑫,倾听他们的诉求和答辩意见,发现双方实际争议并不大,都想尽快解决问题。于是,法院在庭前召集张红、姚鑫进行调解,对双方释法说理,缩小双方意见差距。最终,姚鑫同意当庭返还张红购买苹果5手机的价款2500元,张红也表示不再有其他要求。
    该案承办法官提醒广大市民,购买手机等数码产品时尽量选购“行货”,不要贪图一时便宜而选择“水货”,在出现质量问题时,“行货”有稳定的维修点以及一定时间的免费维修服务,而“水货”就无法享受这些待遇。(文中人物均系化名)     记者 饶剑

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