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免费网络电话渐流行 传统运营商业务受冲击

发表时间:2015-10-27责任编辑:大江晚报

随着3G、4G的快速发展,不少芜湖市民喜欢上了微信、QQ电话等通讯方式。以QQ电话为例,通话双方直接通过手机QQ通话,耗费的只是上网流量,只要网络信号好,通话质量几乎可以媲美手机通话,因此受到一些年轻人的欢迎。目前,微信、来电、QQ电话等网络通讯方式,正冲击着传统运营商的业务。
      QQ免费电话渐流行   
安师大的大四同学小李,平时和父母打电话,不是用手机拨号,而是用QQ电话。她告诉记者,她使用QQ电话已经有一段时间了,如果通话双方的手机都在Wi-Fi环境下,使用手机QQ的语音通话功能完全免费,通话效果也不错。而市民王女士平时使用最多的,也是QQ电话,她告诉记者:“我家里有无线网,我平常都是通过QQ电话跟别人联系的,想打多长时间就打多长时间,根本不担心话费的问题。”  
QQ电话到底是怎么一回事呢?据记者了解,QQ电话从2014年1月份开始出现,类似于QQ语音,可以在好友之间进行实时、清晰的语音通话。当对方网络良好时,手机QQ会给你提示对方的网络状况良好,适合打QQ电话。用户在Wi-Fi网络下使用时是完全免费的,在非Wi-Fi网络下,发起语音通话前,会对用户告知当前为非Wi-Fi网络,继续通话将使用手机流量。
QQ电话的效果到底怎么样呢?记者尝试用QQ电话联络马鞍山的一位友人,对方接通后,通话效果很流畅,语音很清晰,而且没有卡顿、掉线、延时等情况,做到了实时交流,这与微信的语音聊天具有很大的区别。由于两人都是利用无线网络信号,因此通话成本为0;如果使用手机打电话,按0.3元/分钟计算,10分钟的通话需要3元钱。因此,QQ电话确实很方便、实惠。
据记者了解,目前使用QQ电话的,多为年轻人,比较乐于接受新生事物,手机套餐流量也较多。不过,如果在非Wi-Fi网络下使用,QQ电话会消耗上网流量。
       通话成本低 效果参差不齐
QQ电话只是网络电话的一种。所谓“网络电话”,是指通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机,包括国内长途和国际长途。近年来,市场上出现了不少网络电话软件,包括微信电话本、来电、阿里通、KC、skype、有信、QQ电话等,其中使用最多的属QQ电话,除了QQ用户以亿来计算外,还与QQ电话使用方便有关。 
“来电”是一个纯粹语音沟通的网络电话应用,用户可以通过“来电”,直接拨打手机号、座机号、QQ号及所有通讯录好友。但是“来电”也存在缺陷,用户可以直接拨打任意的QQ号码,而不是限制到用户的QQ好友中,这样一来很容易造成骚扰。
“微信电话本”是一款高效智能的通讯软件,它有来电归属地、黑名单、联系人自动备份和超过5000万的陌生号码识别功能。但是它需要双方都安装了其APP才能进行免费通话,因此导致很多用户无法通过微信电话本给没有安装APP的朋友或者家人免费通话。
记者实验后发现,这些网络电话软件有别于传统的拨打方式,只需要有网络就可以通话,在Wi-Fi网络下使用更是不限时也不需要费用,使用起来方便快捷。网络电话有着通话音质高、通话免费或资费极便宜、功能性强等优点,不过也存在着一些缺点,如通话效果参差不齐、脱离网络无法使用等。
      冲击传统运营商业务
受互联网大潮的冲击,近年来三大运营商的业务量有所下滑。而QQ电话等免费网络电话,无疑动了三大运营商的奶酪。
尽管电信行业竞争激烈,但人们依然觉得三大运营商处于垄断位置。当苏宁、国美、话机世界等获批虚拟运营商执照的时候,人们对虚拟运营商抱以厚望,但经市场检验,虚拟运营商在北上广等一线城市对三大运营商有一定冲击,在二三线城市尤其是三线以后的城市,冲击呈递减态势,虚拟运营商成为了从三大运营商批发短信、流量后再转卖的“二道贩子”。
此前,在接受记者采访时,芜湖一位运营商的管理人员就称,在他们眼中,虚拟运营商并不可怕,他们最大的竞争对手是微信等新兴的通讯工具。而以QQ免费电话为代表的网络电话,无疑将蚕食传统运营商的业务,至于其冲击力有多大,那只有等市场来检验了。 记者 马正超 实习生 李晓

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