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“义诊”小分队 将爱心进行到底

发表时间:2015-01-29责任编辑:大江晚报

在这个“秀才不出门 尽知天下事”的时代,“知天下事”必然少不了互联网的帮助与电脑科技的发展。尤其是当代大学生,都把电脑当作生活必备“利器”。然而电脑总会出现大大小小的问题,这也着实让不少同学头疼不已。不过,在安徽师范大学,有这样一支“出诊”的小分队,在他们的手中,计算机的很多疑难杂症都迎刃而解。

电脑“拯救计划”新鲜出炉
    如今,大学生早就将笔记本电脑列入必备物品之一,高校网络课程也开始流行起来了。不仅大学中的某些课程必须要通过网络学习才能够完成,而且一些老师也运用网络平台或通过校园网教务系统给同学们布置作业,解答疑问。这样一来,电脑渐渐就成为了大学生的必备物品。可是电脑总会时不时地出现大大小小的问题,很多电脑由于学生的操作不当、病毒侵害造成死机、黑屏等症状,要被送往维修站进行维修。“一维修倒不要紧,除了来回路费、维修费,还要花去不少时间,可能还会耽误一些课程和老师的作业。只是一些小小的问题,却要如此大费周章,着实让人头疼,”一名同学在提起电脑维修时抱怨说,“这电脑三天两头出故障,简直就是在鄙视像我们这样的电脑白痴。”
    不过,这些电脑带来的小故障对于安徽师范大学的学子们来说早就不是问题了。安徽师范大学计算机爱好者协会会长王立胜介绍说,“考虑到同学们的电脑总是大大小小麻烦不断,而且修电脑又比较麻烦,甚至遇到技术骗子,使电脑没有彻底修好,钱倒花了不少,所以计算机爱好者协会在2009年成立义诊小组,利用自己社团的优势为同学们尽一点微薄之力。”
    在成立之初,社团中能够胜任义诊小组工作的同学很少,这个活动也不大起眼,很难赢得同学们的信任。为了把义诊活动做起来,计算机爱好者协会在全校广泛招募人才,并邀请老师、计算机专业的优秀同学为入选的义诊小组成员举行讲座,教授专业知识。经过一步一步稳扎稳打,义诊小组才赢得了越来越多的信任和好评。如今,经过很多届学生的努力与探索,这个具有公益性质的小团体才延续至今,从未间断。王立胜说:“我们一路走来,经历了很多挫折波澜,才让这个团体如此优秀,富有凝聚力!”
  
义务“出诊”解决小毛病
    自2009年义诊小组成立以来至今已经有六年了,小组成员的任务分配、电脑维修技能与服务水平也越发成熟。
    王立胜告诉记者,每次义诊活动共有七个人“出诊”,在每周三、周五下午和周六一天进行义诊活动,活动地点就设在学校人流量最大的食堂边。“每届的义诊小组的组员都要经过培训后才能够为同学们服务,为了让他们更好地了解计算机,掌握专业技能,每年社里都会邀请计算机专业老师对他们进行培训。所以现在的义诊小组的组员都是对计算机常用知识运用熟练的同学。”
    前不久,记者在义诊小组的维修地点看到,负责当天义诊活动的同学早早地就开始了搭帐篷、摆台子等准备工作,不时有同学上前询问,他们也都耐心解答。“真的好棒!我的电脑经常出现小问题,自己不会弄,去维修点太远了不方便,自从知道这里有个维修点,我就经常来这里。我觉得他们还挺专业的,”一位名叫董成的同学开心地对记者说。随着义诊活动的展开,同学们都陆陆续续地走了过来,有些咨询问题,有的直接将自己的电脑抱过来,义诊组员们当场就“大展身手”解决问题,一个个电脑小问题在他们手中迎刃而解。
    除此之外,义诊小组的成员们还向记者介绍说:“同学们想要维修电脑,除了把电脑抱过来,我们还提供上门服务。”实际上,由于有些同学的电脑比较笨重,携带不方便,当天没有把电脑带过来,义诊组员们会去寝室,替他们解决问题。“男寝有男干将,女寝有女干将!”男女生寝室的尴尬也早早被他们想到并解决了。

小小委屈挡不住服务的心
    虽说义诊活动几乎每次都在一片感激声中结束,但这之中的种种不易也只有义诊小组成员自己才知道。计算机爱好者协会副会长叶明江接受记者采访时提到,“我们都只是学生,也不是什么专业维修电脑的,对于有些过于复杂的电脑问题我们没有办法解决。虽然有时尽力了,但是没有修好也会觉得很愧疚。”
    对于普通学生而言,计算机是一个很复杂的机器,并且价格不比一般物品,由学生组成的义诊小组确实要承担相当大的压力。叶明江就向记者回忆了他自己的经历,他曾经上门为一名同学维修电脑,但是电脑问题比较复杂,一时半会没有解决,这位同学表现出非常不信任的表情,要求将电脑恢复到原来的样子。虽然是尽心尽力为同学服务,最后却落得个不欢而散,“当时心里觉得特别委屈,像那种电脑问题即使在维修店一时半会也解决不了。”然而,叶江明也能想得开,他说:“对于这种贵重物品,物主不放心也很正常,不过我们会在事前把问题和后果说明,同时也会尽力而为绝不会逞强,只要是检测出较为复杂和具有一定危险系数的状况,都会劝其去专业维修点进行维修。”虽说工作中偶尔面临尴尬,但是绝大部分工作还是很愉快的。义诊小组的一位成员说:“很多同学对我们都很客气,尤其修好电脑之后看着他们开心的表情,听他们不停的赞赏,那时候觉得一切都值了。”
    为了得到更多的认可,义诊小组成员们不断地学习巩固;为了更好的服务,不停地提升技术……虽然好评如潮,但对于他们自身而言,也许最大的收获并不是这些,而是像叶明江说的那样:“日常维修让我们学会了努力与钻研,更懂得了换位思考、忍耐与付出。”
        黄艺婧 记者 季鲲 文 郝金华 摄

 

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